AGB 

​1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen „Haus & Helfer“,

Inhaber: Stephan Meyerhöfer, 72072 Tübingen, Französische Allee 2, und den Kund:innen über die regelmäßige Erbringung von Alltagshilfen im Rahmen eines monatlichen Abonnements oder einzelnen Stundenverrechnungen.

 

2. Leistungen

„Haus & Helfer“ bietet praktische Unterstützung im Alltag an – darunter einfache handwerkliche Tätigkeiten, technische Hilfe, Begleitdienste oder organisatorische Unterstützung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um pflegerische, medizinische oder therapeutische Leistungen.

Die konkreten Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Bedarf der Kund:innen und werden individuell abgestimmt. Im monatlichen Abonnement sind mindestens zwei Stunden Servicezeit enthalten. Darüber hinausgehende Leistungen können nach Absprache gegen Aufpreis erbracht werden.

 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein:e Kund:in das Abo-Modell schriftlich (z. B. per E-Mail oder Formular) beauftragt und von „Haus & Helfer“ bestätigt wird. Mit Vertragsabschluss erkennt der/die Kund:in diese AGB an.

 

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Das monatliche Abonnement kostet laut Angebot und beinhaltet bis zu mindestens 2 Stunden Servicezeit pro Monat. Nicht genutzte Zeit zum Monatsende ist übertragbar in den Folgemonat.
Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, per Überweisung oder SEPA-Lastschrift.

 

5. Terminvereinbarung und Ausfall

Termine werden individuell vereinbart. Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne triftigen Grund kann die Leistung dennoch als erbracht gelten.

 

6. Kündigung

Das Abo kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail oder Brief). Bereits gezahlte Beiträge werden nicht anteilig zurückerstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund (z. B. Krankenhausaufenthalt oder Umzug in Pflegeeinrichtung).

 

7. Haftung

„Haus & Helfer“ haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere bei Schäden durch Eigenverschulden der Kund:innen oder durch unvorhersehbare Umstände – ist ausgeschlossen. Für Schäden an Gegenständen, die im Rahmen einfacher Hilfstätigkeiten entstehen, wird keine Haftung übernommen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung vor. Weitere Informationen siehe www.datenschutzerklärung.

 

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von „Haus & Helfer“.